La Poste : changement et innovation au début du XXIe siècle

Les changements opérés à La Poste lors de la gouvernance de Jean-Paul Bailly ont été concomittants de l'intensification de l'usage des technologies de l'information, des flux commerciaux mondiaux ou de l'émergence de la responsabilité sociale des entreprises. Elles constituent la toile de fond d'une entreprise multiséculaire dont le secteur dont le coeur de métier, basé sur le transport de la lettre, est en train de disparaître.

Des historiens questionnent les innovations managériales de la mandature Bailly dans une perspective d'histoire du temps présent.