Centres-villes en déclin ou commerces en mutation ?

Le commerce en ligne est désormais ancré dans les comportements des consommateurs. Cette transformation majeure du commerce a non seulement redéfini comment nous achetons, mais aussi ce que nous attendons de notre expérience d'achat. L'e-commerce transforme le commerce en offrant un accès mondial à un large choix de produits, procure gain de temps et confort, avec livraison à domicile et relie magasins et boutiques en ligne. Cette croissance des ventes en ligne a eu des conséquences sur les boutiques physiques en centre-ville, qui pour certaines ont dû fermer leurs portes, le respect des normes et des règles de concurrence, l’environnement (colis), etc. et ce dans un univers où la clientèle sous contrainte budgétaire cherche le « bon plan » et accorde de plus en plus sa confiance aux recommandations des influenceurs.